Беспроводный линейный имиджевый сканер с технологией Bluetooth и высочайшей производительностью считывания линейных кодов в специальном корпусе для здравоохранения
Модель сканера Gryphon GBT4102-HC оснащёна корпусом с противомикробными включениями, которые препятствуют распространению микробов и бактерий и соответствует индустриальному стандарту защиты чувствительных электронных компонентов от воздействия влаги и пыли IP52. Благодаря беспроводной технологии Bluetooth® Gryphon GBT4102-HC избавляют от кабелей, которые ограничивают перемещение оператора и создают проблемы безопасности на рабочем месте.
Сканер обеспечивает передачу данных в хост-систему через базовую станцию, и в любое коммерческое устройство, поддерживающее Bluetooth. Gryphon GBT4102-HC оснащён запатентованной технологией Datalogic ‘Green Spot’ для подтверждения успешного сканирования, которая является отличным дополнительным средством предотвращения ошибок. Технология Green Spot в сочетании со скоростью считывания и возможностями декодирования делает сканер Gryphon I GBT4102-HC лучшим выбором для повышения производительности в больницах, лабораториях и фармацевтике.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
Battery Pack, Removable
Charging Only Base Station, Black
Charging Only Base Station, White
Protective Case/Belt Holster, Gryphon
Cart Clip (For use with Gryphon Cordless Health Care Units. Already Included with Each Base Station.)
