Datalogic расширяет линейку Magellan 900i, представив модель в элегантном белом корпусе. Идеально подходящий для стильных клиентских пространств, этот сканер легко вписывается в POS-оборудование светлых тонов, обеспечивая визуальную гармонию и профессиональный вид. Аптеки, косметические отделы, медицинские учреждения и премиальные ритейлеры — везде Magellan 900i смотрится безупречно, сохраняя компактный дизайн, лёгкость установки и легендарную производительность.
Magellan 900i — это скорость нового поколения. Он обеспечивает значительно более быстрое сканирование, чем предыдущие модели, легко считывая как печатные штрихкоды, так и коды с экранов смартфонов без необходимости выравнивания. Этикетки, купоны, ID — всё сканируется мгновенно. Это повышает пропускную способность, сокращает очереди и делает покупку быстрее и комфортнее для клиентов.
Magellan 900i мгновенно адаптируется к окружающей среде, обеспечивая стабильное и надёжное считывание в любых условиях. Его адаптивная красная подсветка автоматически настраивается как для печатных, так и для цифровых штрихкодов, обеспечивая быструю и точную работу без ручной настройки. Благодаря технологии Green Spot от Datalogic, обеспечивающей чёткое визуальное подтверждение, каждое сканирование проходит гладко и интуитивно понятно как для операторов, так и для покупателей.
Разработанный для динамичных сред, Magellan 900i поддерживает плавный переход между презентационным и ручным режимами. Операторы могут без задержек и ручных настроек легко переходить от сканирования громоздких предметов к считыванию штрихкода на смартфоне клиента. В киосках и на кассах самообслуживания 900i ускоряет взаимодействие с покупателями, обеспечивая безупречное считывание штрихкодов как с печатных, так и с цифровых носителей. Такая адаптивность сокращает количество остановок, увеличивает пропускную способность и обеспечивает непрерывную и бесперебойную работу в розничной торговле, здравоохранении и сфере услуг.
Magellan 900i создан для удовлетворения сегодняшних и завтрашних потребностей в сканировании. Он поддерживает GS1 Digital Link и все стандартные символики штрихкодов, считывает усечённые, плохо напечатанные и повреждённые этикетки. Но он не ограничивается штрихкодами: благодаря OCR (оптическому распознаванию символов) Magellan 900i также может считывать печатный текст, такой как серийные номера, коды партий и сроки годности. Это упрощает отслеживание продуктов, управление запасами и повышение точности при расчёте для розничных продавцов, аптек и поставщиков медицинских услуг. Благодаря этой готовой к будущему универсальности Magellan 900i обеспечивает надёжные результаты в любом применении.
Magellan 900i создан для долговечной эксплуатации и отличается прочной конструкцией без движущихся частей, степенью защиты IP52 и защитой от электростатического разряда, что обеспечивает максимальную надёжность при использовании на кассе или в киоске. Розничные продавцы могут ещё больше сократить расходы благодаря простой установке, универсальным вариантам крепления и единому USB-разъёму для подключения питания и передачи данных. Инструменты удалённого управления позволяют выполнять обновления, диагностику и изменения конфигурации в нескольких местах, сводя к минимуму время простоя и затраты на развёртывание. Доступный в чёрном и белом цветах, 900i обеспечивает не только операционную эффективность, но и визуальную интеграцию с любым дизайном магазина. В сочетании с сервисными планами EASEOFCARE от Datalogic Magellan 900i обеспечивает долгосрочную ценность, защищая ваши инвестиции и не задерживая покупателей.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы: