Благодаря умная система визуального анализа для ритейла, новому встроенному решению Datalogic на базе искусственного интеллекта для предотвращения потерь в режиме реального времени, сканеры Magellan обеспечивают интеллектуальную поддержку непосредственно на кассе.
Самые популярные сканеры Datalogic для кассовых систем с оператором и самообслуживания стали ещё мощнее. Сочетая встроенный искусственный интеллект, современный дизайн, прочную конструкцию и лучшую в отрасли производительность сканирования, Magellan™ 9900i переосмысляет работу кассового узла. Основываясь на более чем 40-летнем опыте инноваций Datalogic, это поколение предлагает модели, готовые к ИИ, и интеллектуальные решения для предотвращения потерь на периферии, превращая кассовый узел в стратегическую точку повышения эффективности и контроля издержек.
Компания Datalogic представляет запатентованный набор функций нового поколения на базе искусственного интеллекта, встроенных непосредственно в сканер Magellan 9900i. Результат — усиленная защита от потерь прямо на кассе за счёт сочетания технологий машинного зрения и ИИ, позволяющих выявлять и предотвращать наиболее распространённые источники потерь.
Модель Magellan 9900i с поддержкой ИИ расширяет функциональность кассового узла за счёт интеллектуальных функций на периферии, направленных на эффективное выявление потерь.
Magellan 9900i в стандартной комплектации предлагает мощный набор функций:
Независимо от выбранной конфигурации, каждый сканер Magellan 9900i обеспечивает лучшую в отрасли окупаемость инвестиций, подтверждая лидерство Datalogic на рынке сканирующих решений. Все устройства защищены многоуровневой гарантией по программе обслуживания Ease of Care, которая обеспечивает всестороннюю поддержку и защиту на всём протяжении жизненного цикла продукта.
Компания Datalogic продолжает тесно сотрудничать с крупнейшими мировыми ритейлерами, предлагая инновационные решения, повышающие эффективность, эффективно предотвращающие потери и обеспечивающие бесперебойную работу кассы как для сотрудников, так и для покупателей.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
Datalogic Scheduled Maintenance, Feb 15th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET)
Datalogic wants to make you aware that on Feb 15th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET), there will be scheduled down time for approximately 15 minutes.
We will be using this time to add more capacity to our infrastructure and speed up our overall service.
During this maintenance window, our Corporate Website (datalogic.com), Partner Portal (Extranet) and all the related services will be inaccessible.
All system functionalities will resume immediately after the maintenance window.
We appreciate your patience and understanding.
