Наш самый продаваемый встраиваемый в кассовый прилавок сканер для традиционных касс и касс самообслуживания становится ещё лучше. Magellan 9600i привносит в расчётно-кассовые операции обновлённый стиль, защищённую конструкцию, лучшую в отрасли производительность сканирования и новую функциональность, использующую технологии искусственного интеллекта (ИИ).
В базовой и расширенной конфигурациях сканер и сканеры/весы 9600i идеально подходят для POS-систем с любой инфраструктурой для обеспечения высокой производительности расчётно-кассовых операций.
Три варианта длины рамы и множество вариантов установки на кассовом прилавке позволяют создать решение, которое наилучшим образом отвечает требованиям клиента к традиционному кассовом обслуживанию и к самообслуживанию.
Оснащённые новейшей технологией имиджевого сканирования, сканеры 9600i предлагают самую высокую в своём классе производительность сканирования, которая обеспечивает самую высокую скорость и простоту сканирования 1D-, 2D-, GS1-штрихкодов и символик Digimarc.
Новые сканеры Magellan имеют ёмкостные сенсорные кнопки и скруглённые поверхности, что облегчает очистку и дезинфекцию кассовой зоны.
Дополнительная установка на 9600i сканера, обращённого к покупателю, позволяет покупателям самостоятельно сканировать экраны мобильных устройств и купонов без участия кассира.
Magellan 9600i использует платформу QuadVision™ с многоядерным процессором, системой из нескольких камер и интегрированной операционной системой Linux, что обеспечивает развитие решения для расчётно-кассового обслуживания в будущем. Опции, которые будут доступны в 2023 году - цветная камера ScanSentry™ и нейронные процессоры – дают возможность модернизации кассы для использования программного обеспечения искусственного интеллекта (ИИ) в целях повышения эффективности обслуживания покупателей и предотвращения потерь.
Технология ScaleSentry
Весовая платформа All-Weighs™
· Контролирует 2 основные стороны платформы весов с помощью инфракрасного (невидимого) луча, чтобы обнаруживать ситуации, когда фрукты или другие продукты выходят за пределы платформы весов, и исключить недовес.
· Если фрукты или другие продукты пересекают границу весов, инфракрасный луч прерывается, и кассир получает сигнал, блокирующий передачу информации о весе в POS-систему до тех пор, пока кассир не устранит проблему.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
Datalogic Scheduled Maintenance, May 18th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET)
Datalogic wants to make you aware that on May 18th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET), there will be scheduled down time for approximately 15 minutes.
We will be using this time to add more capacity to our infrastructure and speed up our overall service.
During this maintenance window, our Corporate Website (datalogic.com), Partner Portal (Extranet) and all the related services will be inaccessible.
All system functionalities will resume immediately after the maintenance window.
We appreciate your patience and understanding.
