Имиджевые сканеры линейных кодов Gryphon обеспечивают непревзойдённую производительность считывания и декодирования и могут использоваться в широком спектре приложений. Способность Gryphon GD4132 считывать штрихкоды, как с очень близкого расстояния, так и на расстоянии более 1 м, увеличивает производительность и улучшает эргономические характеристики. Широкий угол сканирования позволяет считывать очень широкие штрихкоды, а обновленные возможности декодирования повышают производительность сканирования трудно читаемых, плохо отпечатанных и повреждённых кодов. Все эти характеристики в сочетании с высоким разрешением декодирования для мелких этикеток (до 3 мил) делают сканеры Gryphon I GD4132 высокопроизводительными устройствами и мощным решением для сбора данных.
Эксклюзивная технология Datalogic ‘Green Spot’ для подтверждения успешного считывания идеально подходит для применения в условиях слабого освещения или повышенного шума. Green Spot в сочетании со скоростью считывания и возможностями декодирования делают сканеры Gryphon I GD4132 лучшим выбором для повышения производительности в ритейле, в офисных приложениях, в больницах, в фармацевтике и на производственных предприятиях.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
Protective Case/Belt Holster, Gryphon
Holder, Desk/Wall Mount, G040, Black
Holder, Desk/Wall Mount, G040, White
Holder, Multi-Purpose, Black
Stand, Basic, G040, Dark Grey
Stand, Basic, G040, White
Stand, Smart Stand, G040, Black
Stand, Smart Stand, G040, White
