Memor 17 Healthcare — это новое полнофункциональное сенсорное устройство на базе Android, специально разработанное для того, чтобы помочь медицинским работникам, работающим на передовой, оказывать наилучшую возможную помощь в больницах, при этом всегда оставаясь на связи за пределами медицинских учреждений. Memor 17 HC обеспечивает бесперебойную связь внутри больниц благодаря Wi-Fi
6E, а также гарантирует непрерывное покрытие при посещении пациентов на дому или перемещении по медицинским учреждениям благодаря возможностям 5G. Медицинские работники также могут повысить безопасность и улучшить сотрудничество, создавая частные и быстрые сети с помощью систем Private 5G. Разработанный для здравоохранения, Memor 17 HC выдерживает постоянную дезинфекцию. Он также позволяет работникам быстро вызывать сигнал тревоги или экстренную помощь, настраивая жесты или программируемые кнопки.
Новый Memor 17 Healthcare был тщательно разработан, чтобы обеспечить непревзойденный комфорт и эффективность для медицинских работников, работающих на передовой. Его эргономичный дизайн обеспечивает надежный и удобный захват во время длительных смен, снижая утомляемость и повышая производительность. Устройство оснащено дисплеем Corning™ Gorilla™ Glass 7 с высоким разрешением, который обеспечивает исключительную четкость и прочность даже в самых сложных клинических условиях. Эта передовая стеклянная технология устойчива к царапинам и случайным падениям, обеспечивая долгосрочную надежность. Независимо от того, используется ли Memor 17 Healthcare для ухода за пациентами, управления запасами или доступа к данным в режиме реального времени, он предоставляет медицинскому персоналу надежный и удобный в использовании цифровой помощник.
Это устройство, созданное с учетом требований гигиены и долговечности, идеально подходит для строгих санитарных норм в медицинских учреждениях. Его корпус и аксессуары пригодны для дезинфекции и устойчивы к воздействию широкого спектра широко используемых чистящих средств. Разработанное для частой и тщательной дезинфекции, оно помогает предотвратить накопление микробов, бактерий и других вредных патогенов на всех поверхностях. Даже при многократном воздействии агрессивных химических веществ материалы сохраняют свою целостность и внешний вид с течением времени. Это делает его идеальным решением для сред, где чистота и контроль инфекций являются обязательными условиями и должны поддерживаться без компромиссов.
Благодаря передовой платформе Qualcomm QC4490, лежащей в основе этого устройства, медицинские работники могут пользоваться бесперебойной высокоскоростной связью, где бы они ни находились. Перемещаясь между отделениями больницы или работая удаленно, пользователи получают преимущества от сверхбыстрой работы технологий Wi-Fi 6E и 5G. Эти сети нового поколения обеспечивают стабильное соединение с низкой задержкой, которое поддерживает связь в режиме реального времени, доступ к данным и использование приложений без перерывов. Такой уровень связи повышает оперативность, поддерживает возможности телемедицины и обеспечивает постоянный доступ к важной информации. Разработанное с учетом динамичного темпа современного здравоохранения, это устройство предоставляет персоналу постоянный и надежный доступ к необходимым инструментам.
Оснащенное фирменной технологией Green Spot от Datalogic и усовершенствованной системой декодирования DeepSight™, это устройство обеспечивает быстрое и надежное сканирование штрихкодов в любых условиях здравоохранения. Оно считывает штрихкоды с впечатляющей скоростью и точностью, даже если они повреждены, плохо напечатаны или загрязнены грязью или бликами. Green Spot обеспечивает визуальное подтверждение успешного сканирования, что снижает количество ошибок и повышает эффективность рабочего процесса. Независимо от того, работают ли медицинские работники в условиях слабого освещения, яркого света или через защитные барьеры, они могут рассчитывать на стабильную работу устройства. Это беспроблемное сканирование поддерживает выполнение таких важных задач, как идентификация пациентов, отслеживание лекарств и управление активами, с минимальными перерывами.
Это устройство, разработанное для поддержки сложных рабочих процессов в сфере здравоохранения, дополняется широким ассортиментом специальных аксессуаров. Беспроводные зарядные подставки обеспечивают быструю и удобную зарядку, а также устраняют необходимость в открытых контактах, что упрощает их очистку и дезинфекцию. Дополнительные зажимы и эргономичные ремешки для рук предлагают гибкие решения для переноски, помогая снизить утомляемость рук во время длительных смен. Прочный защитный чехол дополнительно повышает долговечность, защищая устройство от случайных падений и повседневного износа. Каждый аксессуар тщательно разработан для улучшения удобства использования, гигиены и безопасности в клинических условиях, позволяя медицинским работникам сосредоточиться на уходе за пациентами без перерывов.
В критических ситуациях на счету каждая секунда. Это устройство оснащено программируемыми кнопками и настраиваемыми жестами управления, что позволяет пользователям мгновенно инициировать экстренные вызовы или вызовы тревоги простым нажатием или движением. Будь то в больничной палате или на выезде, персонал может быстро оповестить службы безопасности или медицинский персонал, не проходя сложные меню. Эти функции можно настроить под конкретные рабочие процессы, чтобы обеспечить принятие правильных мер в нужное время. Разработанная с учетом требований безопасности и оперативности, эта функция обеспечивает спокойствие медицинских работников, сталкивающихся с экстренными ситуациями, когда быстрая связь имеет решающее значение.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы: