EOX

EOX

Углеводородные лазерные маркираторы для бумаги, картона и органических материалов

Чрезвычайно надёжное семейство углеводородных лазерных маркираторов Datalogic EOX предлагает высококачественную непрерывную маркировку на широком спектре материалов.
Возможности конфигурации обеспечивают исключительную гибкость как на производственном конвейере, так и в автономных системах.
Встроенный контроллер EOX и передовая платформа маркировки обеспечивают возможности непрерывного кодирования и маркировки в различных приложениях .  
EOX поставляется в версиях 10 Ватт и 30 Ватт.

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО EOX

Сервисное обслуживание

СЕРВИСНЫЕ ПРОГРАММЫ EASEOFCARE

Datalogic Customer Care

Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.

Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.

Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).

Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы.  Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.

Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:

ФОТО И ВИДЕО