Magellan 37xxHSi — это горизонтальный одноплоскостной сканер нового поколения от Datalogic, разработанный для кассовых зон с обслуживанием и открытых прилавков, где должны сочетаться скорость, надёжность и эстетика.
Его горизонтальный форм-фактор позволяет создавать чистые и минималистичные прилавки, обеспечивая при этом производительность сканирования корпоративного уровня. Это даёт больше места для рекламных или сезонных товаров, когда пространство на прилавке ограничено.
UHFRFID-антенна позволяет считывать штрихкоды и RFID-метки за одно сканирование, обеспечивая точное отслеживание запасов и сквозную прослеживаемость на этапах контроля запасов, оформления заказа и возврата без дополнительного оборудования.
Встроенная цветная видеокамера с разрешением 1 Мп поддерживает наблюдение за кассой и распознавание товаров при использовании внешнего программного обеспечения, помогая выявлять ошибки при сканировании и подмену ценников в режиме реального времени.
Magellan 37xxHSi обеспечивает на 25% более высокую пропускную способность по сравнению с предыдущим поколением сканеров, а также лучшую в отрасли скорость считывания 1D- и 2D-кодов. Адаптивное декодирование обеспечивает надёжное считывание быстро перемещающихся товаров, экранов мобильных телефонов и повреждённых этикеток. Кассиры сохраняют стабильный ритм работы, сокращают количество повторных сканирований и обеспечивают движение очередей без задержек в часы пик.
Функция захвата цветных изображений на стекле позволяет легко и безопасно регистрировать клиентов в программах лояльности и получать документы. Благодаря поддержке распознавания текста текстовые данные могут быть извлечены из идентификаторов, что сокращает ручной ввод и повышает точность. Эти сканеры поставляются в комплекте с GS1 Digital Link, что обеспечивает надёжную поддержку 2D-кодов следующего поколения.
Magellan 37xxHSi сочетает в себе низкое энергопотребление в 1,2 Вт, 85% переработанного пластика, сертифицированного TÜV, и упаковку, пригодную для вторичной переработки, что обеспечивает достижение экологических целей при сохранении превосходных эксплуатационных характеристик.
Magellan 37xxHSi: горизонтальная конструкция и высокая пропускная способность для более чистых прилавков и ускоренных расчётов.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
Datalogic Scheduled Maintenance, Feb 15th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET)
Datalogic wants to make you aware that on Feb 15th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET), there will be scheduled down time for approximately 15 minutes.
We will be using this time to add more capacity to our infrastructure and speed up our overall service.
During this maintenance window, our Corporate Website (datalogic.com), Partner Portal (Extranet) and all the related services will be inaccessible.
All system functionalities will resume immediately after the maintenance window.
We appreciate your patience and understanding.