Falcon X60/X65 — это сверхпрочный мобильный компьютер Datalogic, разработанный для складских операций, где критически важны непрерывный сбор данных, бесперебойная работа и быстрое принятие решений.
Созданный для высокоинтенсивных рабочих процессов в сфере дистрибуции, производства, транспорта и логистики, Falcon обеспечивает производительность, надёжность и широкие возможности подключения, необходимые для бесперебойной работы цепочек поставок.
Современные склады не могут позволить себе замедление рабочих процессов из-за ошибок при считывании, нестабильного подключения или простоев оборудования. Falcon X60/X65 разработан специально для эксплуатации в условиях интенсивного сканирования, где каждая секунда имеет значение.
Благодаря процессору Qualcomm Dragonwing™ QCM4490 Falcon обеспечивает высокую скорость работы приложений и надёжную многозадачность даже при выполнении самых ресурсоёмких операций. Устройство работает на Android™-платформе Datalogic и поддерживает обновления операционной системы в течение 10 лет, обеспечивая долгосрочную защиту инвестиций и упрощая управление жизненным циклом устройства.
Технология дальнего сканирования позволяет считывать штрихкоды на расстоянии до 20 метров, повышая эффективность работы операторов и сводя к минимуму необходимость лишних перемещений по складским проходам и зонам комплектации.
Falcon X60/X65 сочетает в себе передовые технологии сканирования Datalogic, повышающие скорость, точность и эффективность работы оператора в условиях интенсивной ежедневной эксплуатации.
Зелёный световой индикатор успешного считывания Green Spot™, видимый на расстоянии до 10 метров, обеспечивает мгновенное визуальное подтверждение даже в больших складских помещениях, а технология TrueAim™ с двухуровневым триггером помогает операторам быстро и точно считывать штрихкоды на больших расстояниях с большей уверенностью.
В результате процесс сканирования становится более плавным, сокращается количество прерываний и повторных считываний.
Falcon X60/X65 специально разработан для эксплуатации в условиях, где устройства подвергаются падениям, вибрации, воздействию пыли, влаги и перепадам температур.
Его сверхпрочная конструкция обеспечивает бесперебойную работу на складах, в зонах погрузки, на открытых площадках, в портах и транспортно-логистических узлах.
Дисплей с высокой яркостью и эргономичная клавиатура обеспечивают комфортную работу в течение длительных смен, а съёмная пистолетная рукоятка упрощает выполнение повторяющихся операций сканирования.
До 53 больших физических клавиш, удобных для работы в перчатках, оптимизированы для выполнения сложных рабочих операций. Дополнительно устройство оснащено настраиваемой кнопкой Datalogic, которой можно назначить необходимые функции.
Falcon X60/X65 разработан для обеспечения стабильной связи в сложных условиях складской и логистической инфраструктуры.
Подключение по Wi-Fi 6E и 5G обеспечивает плавный переход между внутренними помещениями и открытыми рабочими зонами, гарантируя надёжный доступ в режиме реального времени к корпоративным приложениям и операционным данным.
Будь то управление перемещением товарных запасов, проверка отправлений, процессы прослеживаемости или операции на открытых логистических площадках, Falcon помогает сотрудникам оставаться на связи и быстро реагировать на изменения в течение всего рабочего дня.
Falcon X60/X65 интегрируется с Datalogic Mobility Suite и готовящейся к выходу облачной IoT-платформой Datalogic Connect™, обеспечивая централизованное управление парком корпоративных устройств.
Предприятия могут удалённо настраивать устройства, устанавливать обновления встроенного программного обеспечения, контролировать состояние устройств и легко интегрировать их с платформами WMS, ERP и системами управления запасами.
Средства безопасности встроены во всю платформу, отражая европейский подход Datalogic к кибербезопасности и обеспечивая соответствие требованиям по защите данных, основанным на GDPR.
Falcon X60/X65 — это мощная платформа, объединяющая сверхпрочную надёжность, высокую производительность сканирования, безопасное подключение и средства управления корпоративной мобильностью, созданная для современных операций в цепочках поставок.
От крупных распределительных центров до сложных промышленных рабочих процессов Falcon помогает предприятиям повышать производительность, обеспечивать непрерывность работы и поддерживать долгосрочные стратегии цифровой трансформации.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
