Лазерный сканер PowerScan PD9330 – проводное устройство промышленного класса с современной производительностью.
Сканер PD9330 использует эксклюзивную технологию подтверждения успешного сканирования Datalogic 3 Green Lights (3GL™). При успешном считывании штрихкода запатентованная технология ‘Green Spot’ проецирует прямо на штрихкод световое зелёное пятно, и одновременно подсвечиваются два зелёных светодиода на верхней крышке сканера.
Механизм сканера PD9330 разработан для применения в экстремальных внешних условиях и во время испытаний продемонстрировал стабильную производительность сканирования и надёжность. Его эргономичный корпус имеет малый вес и сбалансирован таким образом, чтобы обеспечить оператору максимальный комфорт при выполнении операций, связанных с интенсивным сканированием. Встроенный металлический крюк для прикрепления подвесного троса обеспечивает безопасное использование устройства в сложных условиях эксплуатации.
Все модели имеют множество встроенных интерфейсов, среди которых такие популярные, как RS-232, разрыв клавиатуры и USB.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
Holder, Desk/Wall Mount
Holster, Universal, HLS-8000
Protective Case/Belt Holster, PC-9000
Replaceable Window, Plastic, RWB-9300
Industrial Take Up Reel
STAND,HANDS-FREE,STD-9000
Vehicle Mount Kit, VMK-9000
