Magellan 36xxVSi - это вертикальный одноплоскостной сканер нового поколения от Datalogic, разработанный для систем самообслуживания и компактных торговых точек, где важны эффективность использования пространства, скорость и надёжность. По мере того, как ритейлеры всё чаще устанавливают тонкие терминалы (киоски) для касс самообслуживания и оптимизированные по занимаемому пространству прилавки, 36xxVSi обеспечивает высокопроизводительное сканирование в компактном вертикальном форм-факторе, поддерживая быструю и интуитивно понятную оплату даже в условиях ограниченного пространства.
Сканер Magellan 36xxVSi оснащён встроенным модулем UHF RFID, что позволяет считывать RFID-метки и штрих-коды одновременно — за одно сканирование. Это обеспечивает сквозную отслеживаемость товаров на всех этапах: от инвентаризации и покупки до возврата, предоставляя более надёжную защиту на кассе по сравнению с традиционными системами EAS.
Встроенная 1-мегапиксельная цветная камера поддерживает видеонаблюдение на кассе и автоматическое распознавание товаров при интеграции с внешним программным обеспечением. Это позволяет ритейлерам в режиме реального времени выявлять ошибки сканирования, подмену чеков и подозрительное поведение покупателей.
Вертикальная конструкция Magellan 36xxVSi позволяет максимально увеличить зону сканирования и при этом занимает минимум места, что делает его идеальным решением для узких киосков самообслуживания и компактных касс. Покупатели могут свободно подносить товары к сканеру и уверенно сканировать полные корзины, а высокая устойчивость к движениям и адаптивное декодирование сокращают количество повторных сканирований и сокращают необходимость вмешательства персонала.
Magellan 36xxVSi обеспечивает пропускную способность на 25% выше, чем сканеры предыдущего поколения, и обладает лучшей в своём классе скоростью сканирования 1D- и 2D-кодов. Он надёжно считывает информацию с экранов мобильных телефонов и стабильно работает с повреждёнными или плохо напечатанными этикетками.
Функция захвата цветных изображений на стекле позволяет легко и безопасно регистрировать клиентов в программах лояльности и получать документы. Благодаря поддержке распознавания текста текстовые данные могут быть извлечены из идентификаторов, что сокращает ручной ввод и повышает точность. Эти сканеры поставляются в комплекте с GS1 Digital Link, что обеспечивает надёжную поддержку 2D-кодов следующего поколения.
Magellan 36xxVSi отличается низким энергопотреблением в 1,2 Вт, 85% переработанного пластика, сертифицированного TÜV, и упаковкой, пригодной для вторичной переработки, что способствует достижению целей экологичности без ущерба для производительности.
Magellan 36xxVSi: производительность вертикальной конструкции для быстрой и безопасной процедуры расчёта даже в условиях ограниченного пространства.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
Datalogic Scheduled Maintenance, Feb 15th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET)
Datalogic wants to make you aware that on Feb 15th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET), there will be scheduled down time for approximately 15 minutes.
We will be using this time to add more capacity to our infrastructure and speed up our overall service.
During this maintenance window, our Corporate Website (datalogic.com), Partner Portal (Extranet) and all the related services will be inaccessible.
All system functionalities will resume immediately after the maintenance window.
We appreciate your patience and understanding.