Magellan 37xxHSi — это горизонтальный одноплоскостной сканер нового поколения от Datalogic, разработанный для кассовых зон с обслуживанием и открытых прилавков, где должны сочетаться скорость, надёжность и эстетика.
Его горизонтальный форм-фактор позволяет создавать чистые и минималистичные прилавки, обеспечивая при этом производительность сканирования корпоративного уровня. Это даёт больше места для рекламных или сезонных товаров, когда пространство на прилавке ограничено.
UHFRFID-антенна позволяет считывать штрихкоды и RFID-метки за одно сканирование, обеспечивая точное отслеживание запасов и сквозную прослеживаемость на этапах контроля запасов, оформления заказа и возврата без дополнительного оборудования.
Встроенная цветная видеокамера с разрешением 1 Мп поддерживает наблюдение за кассой и распознавание товаров при использовании внешнего программного обеспечения, помогая выявлять ошибки при сканировании и подмену ценников в режиме реального времени.
Magellan 37xxHSi обеспечивает на 25% более высокую пропускную способность по сравнению с предыдущим поколением сканеров, а также лучшую в отрасли скорость считывания 1D- и 2D-кодов. Адаптивное декодирование обеспечивает надёжное считывание быстро перемещающихся товаров, экранов мобильных телефонов и повреждённых этикеток. Кассиры сохраняют стабильный ритм работы, сокращают количество повторных сканирований и обеспечивают движение очередей без задержек в часы пик.
Функция захвата цветных изображений на стекле позволяет легко и безопасно регистрировать клиентов в программах лояльности и получать документы. Благодаря поддержке распознавания текста текстовые данные могут быть извлечены из идентификаторов, что сокращает ручной ввод и повышает точность. Эти сканеры поставляются в комплекте с GS1 Digital Link, что обеспечивает надёжную поддержку 2D-кодов следующего поколения.
Magellan 37xxHSi сочетает в себе низкое энергопотребление в 1,2 Вт, 85% переработанного пластика, сертифицированного TÜV, и упаковку, пригодную для вторичной переработки, что обеспечивает достижение экологических целей при сохранении превосходных эксплуатационных характеристик.
Magellan 37xxHSi: горизонтальная конструкция и высокая пропускная способность для более чистых прилавков и ускоренных расчётов.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
