Терминал сбора данных для автопогрузчиков Rhino II™ доступен в моделях с 10-ти и 12-тидюймовым дисплеем; он устанавливает новый стандарт прочности мобильных устройств для работы в складских помещениях. Герметичный корпус с классами защиты IP65/IP67 обеспечивает работу в самых сложных условиях. Специальная модель со встроенным подогревом дисплея позволяет использовать и хранить устройство при минусовых температурах. Ёмкостные сенсорные модели оснащены армированным 3-миллиметровым стеклом с антибликовым покрытием, что позволяет пользователю работать в перчатках.
Разработанный для управления складом мобильный компьютер Rhino устанавливается на автопогрузчик и способствует повышению производительности благодаря простой интеграции ручных сканеров серии PowerScan или других автоматизированных устройств сбора данных.
Rhino II предлагает широкий выбор операционных систем: Windows Embedded Compact 7 (WEC7), Windows Embedded Standard 7, Windows 10 IoT Enterprise и новый Android™ 7.1
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
External Keyboard, QWERTY layout
Antenna, Roof Mount Dome, 4 dBi, 2.4 to 5.9 GHz, top cover, 3m cable (certified for 10” and 12” models only). For radio Summit PE15N. Aftermarket retrofit from Int. Ant. models only possible in DL repair center
Cable Cover, 5 poles, w 2.9m power cable (for quick disconnect)
Compact Keyboard, External, QWERTY layout
External Keyboard, ABCD layout
Speaker Cable Cover
Keyboard External Mounting Bracket (full size keyboard)
RAM MOUNT 4" rail base (D Size, 2.25in) (Rhino II/SH15 only)
RAM Mount with round base (D Size, 2.25in)(Rhino II/SH15 only)
Scanner holder (right side)
Vehicle Mounting Bracket - 10 degrees for 10/12 in
