Серия DSE04XX – версия ультракомпактного высокопроизводительного сканирующего модуля с технологией имиджевого сканирования 2D-кодов DE2011-DL. DSE04XX состоит из модуля DE2011-DL и платы декодера. Сканирующий модуль оснащён высокоскоростным сенсором, который позволяет захватывать изображения со скоростью 60 полных кадров в секунду, и обеспечивает исключительную устойчивость к движению.
DSE04XX имеет превосходную глубину резкости, большое поле зрения, отличную устойчивость к движению, высокую скорость считывания и непревзойдённые показатели декодирования как плохо напечатанных штрихкодов, так и штрихкодов на экранах мобильных устройств и компьютеров. Сканирующий модуль может читать все распространенные 1D- и 2D-штрихкоды.
Опционально устройство может быть оборудовано либо звуковым подтверждением успешного сканирования, либо фирменной технологией Datalogic «Green Spot», которая очень удобна при эксплуатации сканера в условиях повышенного шума. Помимо этого, сканеры имеют устойчивую белую подсветку, приятную для глаз пользователя.
Компактные размеры этих сканеров позволяют легко встраивать их в широкий спектр прикладных систем, требующих считывания штрихкодов. К ним относятся киоски самообслуживания, медицинское контрольно-измерительное оборудование или небольшие сортировочные станции для товаров или документов.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
Datalogic Scheduled Maintenance, Feb 15th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET)
Datalogic wants to make you aware that on Feb 15th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET), there will be scheduled down time for approximately 15 minutes.
We will be using this time to add more capacity to our infrastructure and speed up our overall service.
During this maintenance window, our Corporate Website (datalogic.com), Partner Portal (Extranet) and all the related services will be inaccessible.
All system functionalities will resume immediately after the maintenance window.
We appreciate your patience and understanding.
