il nuovo lettore di codici a barre linear imager Heron™ HD3100 di Datalogic si presenta come la soluzione ideale per il punto vendita moderno, con un design dall'eleganza ineguagliabile e tecnologia di raccolta dati di ultima generazione. La raffinata silhouette di questo nuovo scanner, le luci che cambiano colore, l'utilizzo di materiale innovativo e lo speaker audio, permettono ai retailer di fidelizzare la clientela maggiormente verso il proprio marchio. Lo scanner imager Heron HD3100 è disponibile in nero lucido o in bianco brillante, colori nuovi rispetto a quelli solitamente usati per i lettori manuali, ma che insieme al top cover in stile 'Fibra di Carbonio' o 'Silver', permettono di enfatizzare al meglio il suo nuovo design curvilineo. La possibilità di personalizzazione lo scanner con logo o immagine aziendale, insieme a jingle o musiche particolari, permette di rafforzare ancora di più il valore del brand. Il nuovo Heron garantisce ottime prestazioni di lettura. Include inoltre la tecnologia 'Green Spot', che oltre a dare il feed back visivo di buona lettura, permette all'operatore di mirare correttamente il codice a barre quando lo scanner è nello stand durante l'utilizzo a mani libere.
La nostra mission è fornire ai Clienti un servizio eccellente, tagliato su misura per il loro profilo e settore.
La centralità del cliente ha guidato anche la nascita di una nuova organizzazione (cd. “Customer Service”) che ha accentrato tutti i servizi forniti al cliente dal Gruppo a livello globale, dall’inserimento e conferma ordini, al servizio di post vendita e installazione, adottando anche un indicatore di performance della soddisfazione del cliente quale il Net Promoter Score (NPS) utilizzato da molte delle Fortune 500 Companies.
Il Customer Service assicura costantemente risposte rapide ed efficienti. I nostri specialisti qualificati sono impegnati nell’accompagnare ogni richiesta del Cliente fino alla sua completa risoluzione. Il Programma di servizi Datalogic (EASEOFCARE Agreements) offre un'ampia e completa gamma di servizi post-vendita.
I clienti potranno usufruire di tre diversi livelli di supporto per garantire un'assistenza professionale appropriata per ogni esigenza.
Il Customer Service Datalogic dispone di professionisti multilingue, con una vasta esperienza tecnica su tutta la gamma di prodotti.
Il nostro portafoglio di servizi standard comprende >>
