Pour réussir votre retour sur investissement, vous ne devez pas vous contenter de remplir vos rayons de produits intéressants et recherchés, de recruter du personnel pour vos magasins, puis d’ouvrir vos portes au public : vos investissements doivent être protégés de toute cause interne et externe de pénurie. La prévention des pertes peut avoir un impact dévastateur sur votre résultat global, mois après mois. La source de ces pénuries peut varier. Des actions intentionnelles ou non intentionnelles, des pratiques commerciales négligentes et des actes de vandalisme peuvent être à l’origine de pénuries. Sur le plan personnel, de telles pratiques peuvent provenir de fournisseurs, de clients et d’autres forces extérieures, mais également d’employés. Une tactique courante des acheteurs contribuant aux pénuries consiste à laisser des articles dissimulés au fond du panier (BoB). Les scanners Datalogic offrent une grande tranquillité d’esprit au détaillant, qui a la certitude que les technologies requises sont déployées pour éviter la démarque inconnue.
La mise en œuvre d’un système de prévention des pertes à la pointe de la technologie permettra immédiatement d’augmenter les revenus des magasins, et ce, en diminuant les pénuries liées aux articles BoB omis. Le système de prévention des pertes LaneHawk™ inclut la caméra LaneHawk LH5000. Cette caméra utilise le logiciel Visual Pattern Recognition (ViPR™), des codes-barres et des codes-barres Digimarc® pour faciliter la détection des articles BoB. L’intégration de la caméra dans la caisse n’interférera pas avec le débit des articles du client, et permettra la surveillance, la reconnaissance et la transmission des articles BoB omis au point de vente à des fins de résolution par le caissier.
Les tactiques de prévention des pertes s’étendent à la pesée précise des articles au point de vente. Les produits surdimensionnés ne doivent plus être la cause d’une perte de revenus suite à la pesée au point de vente. La balance All-Weighs™ de Datalogic offre une surface de pesée étendue sur le capot du scanner, sur laquelle les produits peuvent être posés. La technologie ScaleSentry™ est un moyen supplémentaire d’empêcher la perte de revenus pendant le processus de paiement en caisse. Les articles égarés sur le plateau du scanner qui ne sont pas dans les limites de la balance afficheront un poids incorrect. Des faisceaux infrarouges peuvent être déployés sur le côté du plateau. Lorsqu’un article coupe le plan du faisceau, le caissier sera alerté pour recentrer l’article. Ce système améliore ainsi la précision de la pesée. Une pesée plus précise améliore le retour sur investissement.
La démarque inconnue en caisse peut considérablement impacter les résultats nets du magasin. Les articles à prix élevé peuvent être dissimulés en fond de panier et sortir du magasin. Des poids de produits sous-évalués de quelques grammes à chaque passage entraîneront d’importantes pertes pour le détaillant en fin d’année. Datalogic offre au détaillant des avantages clés en matière de prévention des pertes:
