Datalogic a le plaisir de vous présenter Datalogic Shield, un nouveau service de sécurité logicielle qui prolonge le cycle de vie des terminaux portables fonctionnant sous Android™. Datalogic Shield offre aux clients de Datalogic des années de protection sur leur investissement pour leurs termniaux.
En règle générale, la sécurité logicielle mobile grand public prend fin au bout de 2 à 3 ans. Avec Datalogic Shield, nos clients bénéficient d’une période de sécurité logicielle de plus de 5 ans, s’adaptant aux mises à jour des versions d'OS. Datalogic Shield réduit le coût total de possession, diminue les risques de sécurité et prolonge la durée de vie des terminaux
Datalogic Shield est déjà inclus pour tout client ayant souscrit à un contrat EASEOFCARE pour un terminal sous Android. Alternativement, les clients peuvent obtenir la protection Shield en achetant un contrat Datalogic Shield "uniquement logiciel".
CARACTERISTIQUES*:
*Sous réserve des termes et conditions générales relatives à Datalogic Shield ou du EoC.
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Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
