Datalogic Smart Portal est une solution interactive et polyvalente conçue pour transformer l’expérience de libre‑service. Agissant comme un assistant numérique, il permet des interactions plus rapides, plus autonomes et plus accessibles dans les environnements de retail, d’hôtellerie et de santé.
Conçu pour une utilisation intuitive, le Smart Portal est équipé d’un écran de 8,6”, de voyants LED haute visibilité et d’un système audio frontal, garantissant une interaction fluide pour chaque utilisateur. La dernière technologie de lecture de codes‑barres de Datalogic offre une capture rapide et fiable, avec confirmation immédiate de bonne lecture grâce au Green Spot.
Grâce à la connectivité WiFi 6E et Bluetooth® 5.3 haute performance, l’appareil assure un fonctionnement stable même dans les environnements les plus exigeants. Les options d’alimentation flexibles — standard ou PoE — ainsi que le montage universel facilitent le déploiement et l’adaptation à tout type d’emplacement.
Améliorez chaque étape de l’expérience d’achat grâce à des solutions de libre‑service intuitives.
Transformez l’expérience des visiteurs dans les environnements hôteliers et de services :
Le Smart Portal offre plus d’autonomie aux visiteurs tout en améliorant l’efficacité opérationnelle.
Optimisez le parcours patient et les ressources du personnel.
Conçu pour des performances durables et une évolutivité maximale :
Le Smart Portal garantit une infrastructure de libre‑service efficace, sécurisée et prête pour l’avenir.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :