Le XRF410N™, nommé ainsi pour sa Profondeur de Champ Etendue, est une solution basée sur le nouveau Matrix 410N™ destiné aux manipulations et aux tris de colis dans l’industrie logistique. Le XRF410N™ a été conçu pour une grande variété d’applications à des vitesses de transport allant jusqu’à 2.2 m/s (433 images / minutes) pour les objets des taille moyenne, et une profondeur typique de 400 mm. Le XRF410N™ est la solution parfaite pour les systèmes de commandes automatisés dans le e-commerce ou les applications postales.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
